Comportamientos del cliente en el on-line en el sector de los recambios Fersay
La Página web de fersay.com se ha convertido en un referente en el sector de los recambios llegando a registrar más de 10.000 usuarios diarios de media en este 2019. En ella entran cada día clientes profesionales, particulares, aseguradoras, peritos, grandes superficies…etc
El interés de la firma por recolectar todos esos datos para estudiar el comportamiento del cliente, cobra cada vez más importancia en su mundo on-line. La web que alberga el sistema B2B Y B2C, compara los distintos tipos de usuarios y sus comportamientos para marcar las estrategias de los próximos años en el canal on-line y dar soporte al canal off-line.